Bienvenue sur notre Foire Aux Questions ! Si vous avez des questions à propos des produits en vente, des nuisibles, de la réglementation, nous restons évidemment à votre disposition à conseil@adonis-france.com. Mais si vous pouvez trouver réponses à vos questions ici, cela fait gagner beaucoup de temps à tout le monde !

LA F.A.Q.

Comment créer un compte ?

Vous souhaitez créer un compte ? Nous vous remercions pour l’intérêt que vous porter à nos produits. Il est très facile de créer un compte :

1. Cliquez sur « CONNEXION » en haut de la Boutique.
2. Compléter l’espace « Adresse de messagerie » sous « S’ENREGISTRER »
3. Cliquer sur le bouton s’enregistrer.
4. Vous recevez en quelques instant sur votre boite mails (sur l’adresse que vous avez renseignée) un mot de passe généré aléatoirement. Ce sera votre mot de passe par défaut.
5. Une fois ce mot de passe reçu, vous pourrez vous connecter avec votre adresse courriel et votre mot de passe de connexion.
6. Dans votre compte (ICI) pensez à renseigner toutes vos informations et coordonnées.

Changer son mot de passe ?

Rendez-vous sur votre COMPTE et cliquer sur DÉTAILS DU COMPTE, ainsi vous pourrez modifier vos informations de connexion.

Pensez à bien retenir vos coordonnées de connexion, car nous ne les connaissons pas. Nous ne pouvons nous connecter à votre place.

Comment régler ma commande ?

Nous acceptons plusieurs type des moyens de paiement :

1. Par CB, VISA etc… en validant le choix de paiement par carte bancaire quand vous arrivez au règlement.
2. Par virement bancaire : nous acceptons les virements bancaires. Sachez qu’avec ce type de paiement les commandes sont plus longues à traiter.
3. Par chèque, en envoyant votre chèque par la poste. L’adresse postale pour l’envoi sera indiqué au moment où vous choisirez ce mode de paiement. Sachez qu’avec ce type de paiement les commandes sont plus longues à traiter.

Délais de livraison ?

Les délais de livraisons sont prévus avec nos fournisseurs et les services de livraison pour 7 jours ouvrés. Les commandes peuvent souvent arriver avant. Si elles arrivent après nous restons à votre disposition pour toutes collectes d’informations.